La plus grande station-service Shell au monde ouvre officiellement ses portes à Berchem, au Luxembourg

Bertrange, le 8 juin 2016 - Shell Luxembourg annonce aujourd'hui l'ouverture officielle de la plus grande station-service Shell au monde après d'importantes rénovations de sa piste et de son bâtiment¹. Les installations modernisées de Shell Berchem ont été conçues pour améliorer l'offre aux conducteurs, en proposant une expérience plus dynamique et plus agréable lorsqu'ils prennent la route.

Pour István Kapitány, vice-président exécutif de Shell Retail : « Ce jour est à marquer d'une pierre blanche dans l'histoire de Shell ; Berchem est un exemple de point de vente où le client occupe véritablement une place centrale. Je suis fier que nous soyons en mesure d'ouvrir un autre site où les clients se sentent accueillis en invités et d'où ils repartent le sourire aux lèvres. Je suis également ravi que nous soyons parvenus à nous associer avec succès à un si grand nombre d'autres marques qui s'engagent à offrir la meilleure expérience aux clients, tant sur le plan professionnel que récréatif, en contribuant à rendre leur voyage plus agréable. »

La piste rénovée comporte une série de nouveaux aménagements conçus pour faciliter la vie des clients. L'entrée plus large permet aux conducteurs de plus grands véhicules de manœuvrer plus facilement, et un système de ravitaillement en carburant unique et plus rapide contribue à réduire le temps de ravitaillement des camions jusqu'à 50 %. Une seule transaction par carte suffit pour pouvoir ravitailler tous les réservoirs, y compris les réservoirs AdBlue, simultanément. Cette expérience unique permettra de gagner un temps précieux, preuve de l'engagement continu de Shell pour rendre l'accessibilité à la piste la plus efficace et la plus simple possible. 

Les écrans interactifs installés récemment à hauteur des pompes sont dotés de plusieurs options de paiement par carte et affichent les informations disponibles en 13 langues. De plus, de nouveaux systèmes de surveillance ont été installés pour offrir davantage de sécurité et de quiétude aux clients durant leur voyage.

Le Truck Point rénové de la piste permet aux chauffeurs de commander un café de qualité et de profiter d’une nouvelle offre de repas (disponible dans le bâtiment principal) qui a été élaborée afin d'augmenter leur satisfaction.

À l'intérieur du bâtiment principal, la volonté de créer une expérience ultime pour le client s’illustre par la richesse des services proposés aux visiteurs de Berchem. En pénétrant dans le bâtiment, ils pourront découvrir le magasin Shell Select qui propose ses délicieux sandwichs, ses soupes et ses paninis fraîchement préparés au comptoir Deli2Go. Dans le magasin, ils découvriront une vaste gamme de produits qui rendront leur voyage plus sûr et plus agréable. Parmi eux citons des huiles de moteur, des friandises, des fruits, des boissons et la première machine de précommande de tabac au monde.

Les conducteurs désireux de se reposer et de reprendre des forces peuvent accéder au premier étage et profiter d'un repas chaud, rapide et délicieux chez McDonald’s, ou assouvir leur envie de sucreries au Paradis Sucré, avec son mur de M&M's, ses crêpes et ses gaufres fraîches, et sa sélection de crèmes glacées Ola. Les clients peuvent également se laisser tenter par un café fraîchement moulu qu'ils consommeront sur place dans un cadre relaxant, ou qu’ils emporteront avec eux.

Afin de permettre aux conducteurs de se reconnecter avec le monde durant leur halte, des bornes Wifi pourvues de sièges confortables tant à l'intérieur qu'à l'extérieur sur la terrasse sont mises gratuitement à leur disposition.

Consciente de l'importance pour les conducteurs de pouvoir se rafraîchir dans des installations sanitaires propres après un long trajet sur les routes, 2theloo propose des équipements complets modernisés offrant un confort sans précédent, en particulier pour les clients à mobilité réduite ou ceux accompagnés de bébés et d'enfants, avec une décoration intérieure apaisante conçue par la nouvelle génération d'artistes et de photographes du monde entier.

La marque Shell est fière d’occuper le site de Berchem depuis plus de 30 ans, depuis sa construction en 1983. Ce sont chaque jour entre 20 et 30 camions qui livrent du carburant destiné à une clientèle nationale et internationale de quelque 25 000 visiteurs quotidiens aux heures de pointe dans l'une des plus grandes stations-services au monde. La station-service est située sur l'autoroute E25/A3 en direction du Luxembourg/de la Belgique. Elle propose plusieurs moyens de paiement tels que la carte EuroShell (simple et multi), acceptée dans les 22 000 points Shell et sites partenaires en Europe. Outre l'achat de carburant, ces cartes peuvent également être utilisées pour d'autres services tels que le paiement des péages, l'assistance routière, la récupération de la TVA et les achats en magasin. Les cartes DKV² et UTA³ sont également acceptées.

¹ Les rénovations de la piste mobilisèrent plus de 600 personnes durant deux mois et demi - soit l'équivalent de 48 584 heures de travail

² DKV Europ Service est un prestataire permettant aux entreprises de transport circulant sur les routes européennes, de se fournir en services sans avoir à transporter d’argent liquide pour s’acquitter de ces derniers.

³ UTA fournit des cartes de carburant et de services pour les entreprises de transport routier (marchandises et personnes) proposant un système complet et multimarque partout en Europe, ainsi qu'un système de règlement pour les produits et services de ravitaillement en cours de route.

Informations:

Pour de plus amples informations, images et interviews veuillez contacter:

• Karen Hofkens: +32 2 508 96 80 – karen.hofkens@shell.com
• Renaud Dechamps: +32 2 227 53 08 – renaud.dechamps@edelman.com

Notes a l'attention des redacteurs

Shell Berchem, éléments clés du site:

• Shell Berchem est une station-service situé au Luxembourg, sur l’autoroute E25/A3 en direction de la ville du Luxembourg.
• Le site de Berchem fut construit en 1983 et a toujours été une station Shell. En juillet 2015 le gouvernement du Luxembourg renouvelé l’autorisation à Shell le renouvellement pour 10 ans de construire la plus grande station Shell au monde sur le site de Berchem.
• Les rénovations ont duré deux mois et demi, afin que le site ouvre à nouveau ces portes à la mi-décembre 2015.
• Ce nouvel établissement à Shell Berchem est l’une des plus grandes stations essences au monde en volume d’essence.
• Chiffres clés:
  • 60.000 mètre carré de site
  • 30 fois plus grand que la moyenne des stations essences en Europe
  • 1,5 fois l’intensité du trafic (comparé à la moyenne des sites sur les autoroutes en Europe)
  • 51 pompes à essence - 27 destinées au voitures et 24 pour les camions

À propos de ROYAL DUTCH SHELL PLC

Royal Dutch Shell plc est une société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles, dont le siège est établi à La Haye (Pays-Bas) et qui est cotée aux bourses de Londres, Amsterdam et New York. Les sociétés Shell opèrent dans plus de 70 pays et territoires à travers le monde, dans les secteurs de la production et de l'exploration pétrolière et gazière, de la production et de la commercialisation de gaz naturel liquéfié, de la fabrication et de la commercialisation et du transport de produits pétroliers et chimiques. Elles participent également à des projets d'énergies renouvelables. Pour de plus amples informations, rendez-vous sur http://www.shell.com

À propos de la carte euroShell

La carte euroShell offre aux entreprises un moyen sûr et efficace d'acheter et de payer leur carburant. Ce système s'appuie sur 50 ans d'expérience dans les cartes de carburant et est au coeur de la solution intégrée de Shell pour la gestion du carburant et les services connexes. Les solutions Shell de gestion du carburant ont été conçues dans le but de réduire la consommation des véhicules, le temps consacré à la gestion administrative et le coût de la maintenance des véhicules, mais aussi d'optimiser la protection de ces solutions contre les activités frauduleuses. Parmi ces solutions, épinglons Shell Card Online, un système de gestion online de cartes de carburant et Shell FuelSave Partner, le système Shell de gestion intégrée et télématique de la flotte et du carburant. Les solutions Shell de services routiers comprennent le paiement et la récupération fiscale, les péages, les frais de dépannage, de carwash et de parking. Pour de plus amples informations, surfez sur www.shell.be

Avertissement

Les sociétés dans lesquelles Royal Dutch Shell plc possède une participation directe ou indirecte sont des entités distinctes. Dans le présent document, les dénominations 'Shell', 'Groupe Shell' et 'Royal Dutch Shell' sont parfois utilisées par facilité, en faisant référence à Royal Dutch Shell plc et à ses filiales en général. De même, les termes 'nous', 'notre' et 'nos' sont parfois utilisés pour faire référence aux filiales en général ou aux personnes qui travaillent pour ces filiales. Ces formulations sont aussi utilisées lorsque la mention du nom de la société en question peut raisonnablement ne pas être utilisée. Lorsqu'elles sont utilisées dans le présent document, les mentions 'filiales', 'filiales Shell' ou 'sociétés Shell' font référence aux sociétés dans lesquelles Shell possède directement ou indirectement un droit de décision majeur en raison de sa participation majoritaire, ou un droit d'influence majeur. Les sociétés dans lesquelles Shell exerce une influence significative sans disposer d'un droit de décision majeur sont qualifiées de 'participations associées' ou de 'partenaires'. Shell distingue aussi ses 'entités cogérées'.

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