Onderzoek bij Shell Express Stations in Turnhout en Vlimmeren

dec. 28, 2023

Bijgewerkt 11 januari 2024

Brussel - Na onderzoek is bevestigd dat er sprake is geweest van een vermenging van brandstoffen (geen waterlekkage) bij onze Shell Express-stations in Turnhout voor Shell Eurosuper 95 E10, tussen 24-26 december 2023 en in Vlimmeren voor Shell Diesel tussen 24-27 december 2023. 

Als u in deze periode met de hierboven gespecifieerde producten heeft getankt voor uw auto of vrachtwagen in een van de bovengenoemde stations, mogen wij u vriendelijk verzoeken contact op te nemen met +32 2 508 92 98 of https://support.shell.be/hc/nl-be/requests/new voor klanten in België of +31 900-2022710 of https://support.shell.nl/hc/nl/requests/new voor klanten in Nederland zodat we u kunnen ondersteunen.

Er zijn geen andere gevallen gemeld of bekend bij andere Shell-tankstations in het land. Onze producten voldoen aan de vereiste EN-specificaties (diesel NBN-EN-590 en benzine NBN-EN-228) en we zijn ervan overtuigd dat dit probleem een geïsoleerde gebeurtenis is, specifiek voor deze twee locaties gedurende deze specifieke periode.

We verontschuldigen ons bij onze klanten voor het ongemak dat dit probleem mogelijk heeft veroorzaakt.