Veiligheidsfuncties

Fraude vormt een grote bedreiging voor uw bedrijf en voor Shell, zelfs wanneer slechts eenmalig misbruik van uw kaart wordt gemaakt. Daarom zijn eersteklas veiligheidsfuncties vanzelfsprekend bij euroShell Cards. Van unieke pincodes voor kaarten tot de mogelijkheid kaartgebruik te beperken: u kunt de euroShell Card met een gerust hart gebruiken.

• Elke door ons uitgegeven kaart heeft een unieke pincode.
• U bepaalt hoe en waar uw kaarten kunnen worden gebruikt.
  Na melding van misbruik accepteert Shell onmiddellijk aansprakelijkheid.
• Speciale fraudeteams controleren voortdurend op ongewoon gedrag.

Individuele pincodes

Elke door ons uitgegeven kaart heeft een unieke pincode voor het verifiëren van transacties. Aangezien u de enige bent met die code, kunt u volledig vertrouwen op deze veiligheidsfunctie.

Controle over uw kaarten

• Goedkeuring van elke kaart voor nationaal of internationaal gebruik.
• Kies de producten waarvoor elke kaart kan worden gebruikt, bijvoorbeeld alle of geselecteerde brandstoffen, smeermiddelen, autowasserij, tolheffing en meer.
• Bestel nieuwe kaarten of annuleer bestaande kaarten.
• Bekijk alle euroShell Card-transacties van uw bedrijf online.
  Directe verandering in aansprakelijkheid
  Zodra we van u een schriftelijke annulering ontvangen, accepteert Shell aansprakelijkheid voor alle daaropvolgende transacties.

Speciale fraudeteams

Onze speciale kaartfraudeteams controleren op ongewoon gedrag en nemen contact met u op wanneer er aanwijzingen zijn die kunnen duiden op een probleem.

6 tips om fraude te voorkomen

Wij zorgen ervoor dat het gebruik van de euroShell Card veilig en beveiligd kan verlopen.

Onze ervaring leert dat preventieve maatregelen het aantal fraude gevallen aanzienlijk doet verminderen. Houd de tankcard altijd bij u en laat deze niet onbeheerd in de vrachtwagen achter. Criminelen kennen ook de goede verstopplekken in de cabine.

1. Houd de tankcard altijd bij u en laat deze niet onbeheerd in de vrachtwagen achter. Criminelen kennen ook de goede verstopplekken in de cabine.
2. Leer de pincode van de euroShell card uit het hoofd.
3. Schrijf de pincode nooit ergens op (zeker niet achter op de tankcard!).
4. Zorg dat de pincode geheim blijft.
5. Leen de tankcard nooit aan iemand buiten het bedrijf uit, ook niet tijdelijk!
6. Laat de tankcard meteen blokkeren in de volgende gevallen 1. De tankcard is kwijt of gestolen 2. De pincode van de tankcard is niet langer geheim. 3.Er is ingebroken in de ruimte waar de tankcard aanwezig was. Criminelen kunnen tankcarden kopiëren en zo de indruk geven dat er niets gestolen is.

In het kort

Belangrijke veiligheidsfuncties

• Afzonderlijke pincodes voor elke kaart in uw bezit.
• U bepaalt hoe uw kaarten worden gebruikt.
• Wij bewaken kaartactiviteiten voortdurend om fraude te detecteren.
• Zodra u melding van kaartmisbruik hebt gedaan, bent u niet meer aansprakelijk.